常見問題
Ｑ：TC1跟TC1-P有什麼不同？
TC1是插電式的，不支援PoE供電；TC1-P同時支援電源與PoE供電。
Ｑ：TC1跟TC1-P都可以連Wi-Fi嗎？
TC1可以；TC1-P不支援Wi-Fi
Ｑ：可以只插記憶卡不接網路嗎？
我們的攝影機需要網路才可以正常使用唷。沒有網路的話，就無法遠端觀看、也無法收到警報通知囉。
V
用網路線插著就可以通電+連網路，APP安裝也很容易，沒什麼難度。
J
想找PoE攝影機取代傳統的剛好找到這台 很方便
智
雖然徹底按照說明書指示，拆封、接電源、掃描條碼，即便序號無誤，系統卻完全無法尋找到設備，浪費許多時間，最後依然放棄安裝。只好收起來，等日後到其他場域繼續嘗試。
您好，您購買的是TC1-P，需要插網路線來進行連線唷！
若問題仍未排除，請點擊官網右下方聯繫我們的技術客服，提供攝影機序號，客服會再協助您確認狀況喔～！
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| SpotCam TC1 | SpotCam BC1 | SpotCam BCW1 | SpotCam TC1-P | SpotCam BCW1-P | SpotCam PT1 | SpotCam MBC1 | SpotCam MD1 | |
| 解析度 | 2k (2304 x 1296) | 2k (2304 x 1296) | 2k (2304 x 1296) | 2k (2304 x 1296) | 2k (2304 x 1296) | 3K (2960 x 1664) | 2.5k (2560 x 1440) | 2K (2304 x 1296) |
| 鏡頭 | 3.2mm | 3.2mm | 3.2mm | 3.2mm | 3.2mm | 4.0mm | 3.3mm | 3.8mm |
| 紅外線LED | 3顆高功率 紅外線LED燈 |
2顆高功率 紅外線LED燈 |
2顆高功率 紅外線LED燈 |
3顆高功率 紅外線LED燈 |
2顆高功率 紅外線LED燈 |
6顆高功率 紅外線LED燈 |
2顆高功率 紅外線LED燈 |
12顆高功率 紅外線LED燈 |
| 紅外線照明距離 | 15-20m | 20-30m | 20-30m | 15-20m | 20-30m | 25-30m | 20-30m | 20-30m |
| 白光LED | ✖ | ✖ | 白光LED燈x2 | ✖ | 白光LED燈x2 | 白光LED燈x6 | 白光LED燈x2 | ✖ |
| 白光照明距離 | ✖ | ✖ | 6m | ✖ | 6m | 20m | 10m | ✖ |
| 防水防塵等級 | ✖ | IP66 | IP66 | ✖ | IP66 | IP65 | IP66 | IP66 |
| 網路連線 | RJ45 10M/100M WiFi：802.11b/g/n 2.4 / 5Ghz 雙頻 |
RJ45 10M/100M WiFi：802.11b/g/n 2.4 / 5Ghz 雙頻 |
RJ45 10M/100M WiFi：802.11b/g/n 2.4 / 5Ghz 雙頻 |
RJ45 10M/100M IEEE802.3af A |
RJ45 10M/100M IEEE802.3af A |
RJ45 10M/100M IEEE802.3af A WiFi：802.11 a/b/g/n 2.4 / 5GHz 雙頻 |
RJ45 10M/100M WiFi：802.11b/g/n 2.4 / 5Ghz 雙頻 |
RJ45 10M/100M IEEE802.3af A WiFi：802.11 a/b/g/n 2.4 / 5GHz 雙頻 |
| 人類偵測 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 雲端儲存 & SD卡儲存 |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
免費24小時雲端儲存 支援SD卡 (最高可達512GB) |
